Služba

Popredajná služba

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Komplexná záruka a globálne popredajné predajy Podporovať

1-2 ročná záruka na všetky výrobky

Stojíme za kvalitou a spoľahlivosťou našich Chladiče ľadových kúpeľov, a preto každá jednotka odchádza Náš sklad prichádza s jednoročnou zárukou ako štandard. To zaisťuje pokoj mysle a pokrýva všetky Obavy s rýchlymi náhradami, kedykoľvek je to potrebné.

Bezproblémová služba po predaji

Spätná väzba

Nahlásiť problémy súvisiace s videami alebo fotografiami.

Inšpekcia a registrácia stroja

Skontrolujeme vašu jednotku na diaľku, aby sme diagnostikovali porucha podľa pracovných údajov.

Oprave

Naši odborní technici vám pošlú nový softvér Verzia alebo usmerňovacie video na upravenie chladiča. Opravte 98% jednotiek rýchle a efektívne.

Rýchle doručenie

Ak sú komponenty chybné, pošleme vám a náhradná časť prostredníctvom rýchleho doručenia v 7-10 dni. Nie je potrebné odosielať späť stroj.

24 hodín denne, 7 dní v týždni

Terapia HI-Q vyhradená po predaji je k dispozícii 24/7, 365 dní v roku. Poskytujeme riešenia do 8 Hodiny vášho dopytu, zaistenie minimálneho prestoja pre Vaše podnikanie.

Okamžitá reakcia s Odborné riešenie problémov a riešenie problémov.

Bezplatné náhradné diely alebo Celá výmena jednotiek za chladiče ľadového kúpeľa, keď potrebné.

Rozvíjajte spolu, milujeme Aby sme vám pomohli akékoľvek problémy súvisiace s ľadovým kúpeľom - Vaša spokojnosť je našou prioritou.

Pri terapii HI-Q nepredávame iba výrobky-poskytujeme bezkonkurenčná opora, aby ste udržali chladiče ľadového kúpeľa beh hladko.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Inštalačný sprievodca

1. Pripojte štyri adaptéry k chilleru aj k ľadový kúpeľ.
2. Skontrolujte, či sú rýchle konektory na hadiciach voľný; Ak áno, odskrutkujte sa a znovu ich pritiahnite.
3. Voda v ľadovom kúpeli by mala byť nad Výstup z chladiča.
4. Skontrolujte, či je hadica na vstupe chladiča naplnené vodou. Ak nie, vyberte hadicu a zdvihnite Je nad ľadovým kúpeľom a potom ho pomaly spustite. Tak Umožní vylúčiť vzduch z hadice, naplnenie vodou. Nakoniec ho znova pripojte k chladič.

Viac
How to Connect to WiFi
Ako sa pripojiť k WiFi

1. V štáte Off stlačte a podržte „+“ a „-“ gombíky. Počkajte, kým sa obrazovka rozsvieti a potom stlačte tlačidlo napájania. Uvidíte indikátor WiFi blikanie.
2. Ďalej zapnite na svoje Bluetooth a WiFi telefón, prihláste sa do aplikácie Tuya alebo Smart App a zadajte účet WiFi a heslo, ktorým je váš telefón pripojené k.
3. Akonáhle sa pripojíte k WiFi, môžete upraviť teplota, prepínanie medzi chladením a zahrievaním režimy a nastavte časovač vo svojom telefóne.

Viac
Regular maintenance of the ice bath chiller
Pravidelná údržba chladiča ľadového kúpeľa

1. Vymeňte kazetu filtra raz za týždeň odporúčané.
2. Lf Prietok vody je nižší ako predtým, Zložte prosím adaptér na konverziu kovu a vlasový filter na vodnom prístave chladiča a Umyte sa vo vnútri vodou, aby ste sa dôkladne čistili.
3. Vymeňte aj vodný filter a vodu, odvtedy Mierka a prach môžu brániť v obehu vody.

Viac
Temperature Unit Conversion
Konverzia teploty

1. Prihláste sa do aplikácie a prepnite teplotnú jednotku
2. Keď je stroj vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo vľavo, kým sa obrazovka nerozsvieti a potom Stlačením tlačidla nastavíte p08; 00 je ℃ a 01 je ° F.

Viac
How to solve the noise problem?
Ako vyriešiť problém s hlukom?

1. Plech ventilátora bol zdeformovaný kvôli preprava.
2. Je potrebné ho odstrániť a potom zatlačiť späť do tvar.

Viac
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Riešenia pre nezrovnalosti medzi skutočnými Teplota a teplota

1. Kým je zariadenie vypnuté, dlhý stlačte Tlačidlo ponuky a potom ho stručne stlačte, aby ste prešli na adresu P04.
2. Upravte P04 podľa rozdielu medzi skutočná teplota a zobrazená teplota teplota.
3. Napríklad, ak je zobrazená teplota 2 stupne nižšie ako skutočná teplota, zvýšiť P04 x 2 stupne atď.

Viac
Non-Cooling Solutions
Nedo chladenie riešení

1. Skontrolujte umiestnenie chladiacej jednotky: ventilátor a medené plutvy na rozptyl tepla, ktoré by mali byť prinajmenšom 1 meter od akýchkoľvek prekážok
2. Žiadny prietok vody alebo nízky prietok vody: Vyčistite vzduch Z hadíc a vyčistite filter.
3. Ak je prietok vody normálny a jednotka je Umiestnené správne, ale stále nie chladenie:
Skontrolujte, či je kompresor spustený:
Po 30 minútach sa dotknite kondenzátora Potrubie, aby ste zistili, či je horúco.
Prihláste sa do aplikácie a skontrolujte, či existuje významný Zmena hodnôt cievky pred a po prevádzka.
Skontrolujte, či ventilátor vyfúkne horúci vzduch - to naznačuje že kompresor beží.
Ak sú všetky tri vyššie uvedené, potom Chladivo je potrebné nabíjať.
Ak potrubie kondenzátora nie je horúce, je málo Zmena hodnôt pred a po prevádzke a ventilátor fúka studený vzduch, to naznačuje, že Kompresor nie je v prevádzke. V tomto prípade skontrolujte zapojenie kompresora.

Viac
No water flow solution
Žiadny roztok prietoku vody

1. Znížte hladinu vody v vedre ľadu do Vstupná úroveň.
2. Odpojte vstupnú hadicu od stroja, zdvihnite to hore a potom ho pomaly znížte, aby ste vyčistili vzduch z hadice
3. Ak voda stále nie je možné nakresliť Dokončenie vyššie uvedených krokov otvorte horný obal chladič. Vo vnútri je malá elektrická skrinka, ktoré by ste mali tiež otvoriť.
4. Po zapnutí stroja ho spustite 3 sekundy, aby ste skontrolovali, či sa napájacie svetlo čerpadla otáča zelená.
5. Ak sa nerozsvieti, budete musieť vymeniť napájanie

Viac
Solutions for Error Codes
Riešenia pre chybové kódy

1. Prihláste sa do aplikácie a kliknite na ikonu ceruzky v V pravom hornom rohu → Informácie o zariadení → Virtuaid.
2. Skopírujte toto ID a pošlite nám ho a my Inovujte svoj systém na diaľku.
3. Počas procesu aktualizácie sa neodpojte z WiFi a neodpojte silu (môžete zavrieť dole zariadenie).

Viac
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept